最近更新于 2023-09-13 by eli
我的ExpressVPN（在中国）连不上怎么办？-网友1
ExpressVPN在中国能否连接上，为什么连接不上？-网友2
ExpressVPN在中国还能连接上吗？还能用吗，你们用的什么VPN比较稳定一些？-网友3 请看ExpressVPN替代服务
ExpressVPN连不上后需要重启电脑才能再次连接？请看第九条
ExpressVPN中国连不上，怎么办？排除故障后是能连接和正常使用的。在我的几年的实际使用中也遇到一些问题，我是一个比较细心和乐于解决问题并分享的人，于是此贴记录了博主每一个遇到的曾经让她感觉ExpressVPN连接不上的，抓耳挠腮的疑难问题，并又在经历故障排查、解决故障的实际操作方法后的整理与分享。期间也花了大把的时间和精力，但本人认为工欲善其事必先利其器，磨刀不误砍柴工，ExpressVPN是一个可靠的、安全的科学上网工具，值得研究和使用的。也希望能帮助到此刻访问我网站的你。本文标注了时间线和ExpressVPN连不上解决方案内容概览。
本站读者朋友们福利：购买一年ExpressVPN账号，加送三个月，仅需$6.67/ 月，节省49%！
2023年，你的Expressvpn有连接不上的问题吗？Expressvpn在中国连不上，用不了，也不要焦急，这是翻墙的朋友们很常见的一个问题（ExpressVPN连接不上2021.02.15更新了第九条）。ExpressVPN口碑好，快速稳定，掌握正确的方法，上网自由、畅通、飞速，ExpressVPN在中国能成功连接，且很好用。如果出现连接不上的情况了，ExpressVPN的攻城狮们会在最短时间内快速恢复连接。（这种情况，ExpressVPN用户群广大，故障第一时间客户支持会被连不上挤爆，然后他们会快速研究解决）。
请尝试按以下顺序连接这些位置
自动选择（Pick for Me）
日本 - 横滨（Japan - Yokohama）
美国 - 洛杉矶 - 5（USA - Los Angeles - 5 ）
英国 - 温布利（UK - Wembley）
新加坡 - 滨海湾（Singapore - Marina Bay）
法国 - 阿尔萨斯（France - Alsace）
如果您不需要特定的位置，请从“自动选择”开始，以获得最佳连接机会，然后按顺序继续尝试其他位置。为了获得最佳结果，建议在尝试此列表中列出的位置之前重试这些位置。也可以重启电脑一下换线路。有时候电脑的全局设置会卡住。
ExpressVPN客户端连接情况更新【2023年7月10日】
Windows电脑、macOS电脑，iOS端，Android手机等，ExpressVPN的软件客户端测试正常连接。
ExpressVPN连不上总体可以从两方面考虑：
1、ExpressVPN服务商在中国是否在某个时间突然被最新GFW技术block了。（中国区域的共性情况）
2、客户方的使用各方面的问题，属于个性化故障。
如何判断是1还是2？
近期博主对ExpressVPN续费测试且分享最新更新消息中，感兴趣的也可前往围观或分享（主要针对确认服务商反馈确认ExpressVPN故障，这种情况是确实连不上，工程师在排查维护恢复的信息更新，不是用户方能自己解决的连不上的问题）：
如果属于问题1: ExpressVPN服务商的问题，导致连接不上，关注ExpressVPN软件底部的Check for update页面。
如果属于问题2：请继续阅读本文排查故障。
1,2无法判断的，可以参照官方Support页面：ExpressVPN中国连接状态更新（这个链接，打开ExpressVPN app，在app底部）
在本文，主要提供如果你的Expressvpn连不上该如何解决的方法（针对可以通过自行故障排查恢复连接的情况）。如果你没有ExpressVPN的账号，是无法使用本文中的方法的。可以点击如下链接先购买 一个ExpressVPN账号。如果已有账号连接不上，请继续阅读。
ExpressVPN电脑连不上主要有以下情况：
1. Expressvpn软件无法连接，并且提示消息无法连接。
2. Expressvpn能连接服务器，但无法打开翻墙网站，例如谷歌，facebook，twitter等。这也是隐形的连接不上，毕竟我们翻墙的人用VPN的最终目的就是使用那些需要翻墙的软件。连不上便无法正常的业务沟通，工作或者浏览你感兴趣的内容，expressVPN或者其它你所使用的vpn服务连接不上，找不到方法你可能会爱莫能助，抓耳挠腮了。
对于使用多个科学上网切换工具的朋友们请注意：在断开另外一个科学上网工具，而使用ExpressVPN之前请检查系统网络设置。
具体方法：前往 设置>网络和互联网>代理，在此处关闭之前工具自动设置的代理配置。
这个问题今天困扰了我好大一会，还以为ExpressVPN 真的无法连接了呢，把这里关闭后，本地网络就正常连接了，问题迎刃而解。否则你即使不是使用ExpressVPN, 换用另外的一个工具也无法连接的。ExpressVPN程序也就正常工作了。
一波三折，之前电脑关闭shadowsocks代理后无法连接本地网络，今天用ExpressVPN也出现了断网，通过视频搜索，顺带解决了这个问题，总归结果（本次测试和使用）还不错。该解决的问题还是不能绕过的。多分享真心有益。
ExpressVPN连不上解决方案快速概览，有如下方法：
- 第一步，ExpressVPN连不上，联系ExpressVPN的在线支持客服，发起实时聊天。
- 第二步，ExpressVPN连接失败，检查电脑或手机平板等设备的网络连接是否正常。
- 第三步，排查ExpressVPN无法连接故障，检查ExpressVPN是否是最新版本（要下载最新版本）。
- 第四步, 当你发现ExpressVPN在中国连不上，尝试切换不同的代理位置。
- 第五步, 当ExpressVPN连不上，切换ExpressVPN服务连接协议。
- 第六步，查看防火墙（关闭），检查杀毒软件防间谍软件等设置，允许ExpressVPN正常运行。
- 第七步，当ExpressVPN连不上，关机重启，Windows电脑关机重启管用。然后重新打开ExpressVPN就能成功连接。
- 第八步，解决Expressvpn连不上问题的替换办法 - 用OpenVPN GUI手动配置ExpressVPN进行连接。
- 第九步，ExpressVPN断网后重新连接连不上？或者电脑空闲锁定后连接不上，或者电脑从睡眠唤醒后连接不上如何解决。（2021.2.15日更新）
排除ExpressVPN连接障碍，具体请查看以下步骤以及图片指引。
第一步，ExpressVPN连不上，联系ExpressVPN的在线支持客服，发起实时聊天。
通过这个渠道解决需要你能保证是在科学上网的网络环境下的，否则官方网站以及客服都打不开。但我测试了下从ExpressVPN软件上面点击是可以打开的。
如果联系官方客服不是很方便，比如是暂时断网状态或者只能打开本地网络状态了，可以从以下详细的故障排查步骤去检查，如果顺利解决问题，则无需再继续看后续的步骤。
由于全球COVID-19的疫情影响，Expressvpn的实时在线客服支持功能在2020年上半年一段时间里无法使用，当时保留了用户的邮件回复support的支持功能，需要等客服的邮件回复。目前已恢复。当前在线支持客服是24小时live chat在线的。这样，如果朋友们有问题就可以第一时间去反馈和得到解决。
第二步，ExpressVPN连不上，检查电脑或手机平板等设备的网络连接是否正常。
检查电脑或上网其它设备如手机和平板电脑等的网络连接是否正常。如需检测你的网络连接是否正常，只需断开ExpressVPN的软件连接，然后打开本地的一些网络试试能否正常连接。
如果你的本地连接是失败的，这个时候需要检查下网线连接，路由器等状态是否正常，如果检查网线连接和其它各项设置都没有问题，则重启下设备或者电脑再次联网，如果还是不行，那你就需要联系你的网络提供商来帮忙排查下故障。
手机一般是连接蜂窝移动网络或者Wi-Fi，关闭VPN, 如果能正常打开网页，那说明网络是正常的。否则是本地网络的问题。
就在昨天，我的电脑也出现了vpn短暂连接不上的问题，原因是我用电脑连接的无线Wi-Fi网络连接不上，所有的网站都打不开，我意识到这不是VPN的问题。如果打不开翻墙的网站，请先断开ExpressVPN软件，打开百度，和国内的一些网站试试，如果都打不开，那可以断定是设备的以太网没有连接好。无线连不上原因可能也比较复杂。为了方便快速解决，我直接改用网线连接，使用有线上网，再用Expressvpn，果然“有线网络连接+vpn”还是比用“无线网络+VPN”速度快得多，这下本地网和翻墙网站都顺畅浏览没有任何障碍。
当然很多朋友如果不在办公室或者家里，外出很多都使用移动网络或者热点去上网。无线网络修复，你可以试试重启路由器。或者用手机等其它设备测试无线网可否连接，并进行修复。
如果是以太网断网了，那么需要及时联系网络提供商，及时排除网络故障，修复本地网络连接。
第三步，排查ExpressVPN连不上故障，检查ExpressVPN是否是最新版本（要下载最新版本）。
Expressvpn的版本更新还是挺快的，因为它的用户群体比较大，有bug反馈，或者server不能用，官方就会及时更新。前一段时间, 我的桌面端VPN软件也连接不上，版本更新后就解决了问题，能连接上了。
ExpressVPN最新版本下载，在哪下？登录官网，输入账号密码，然后进入Setup页面：下载
注意同一个ExpressVPN的账户可以同时支持5个设备联网。不用担心多个设备怎么科学上网，一个账号跨平台设备使用够用了。
如何下载和使用ExpressVPN的最新版本呢？
如需下载最新的ExpressVPN程序，按照以下步骤。
- 退出之前的ExpressVPN程序。
- 卸载之前的ExpressVPN程序
- 安装新的ExpressVPN程序。
以安装和使用新的Windows版的ExpressVPN应用程序为例，使用说明如下。
在Windows客户端安装和使用ExpressVPN, 和其它应用程序一样，首先下载和安装，然后从ExpressVPN的后台获取已经购买的激活码，从后台复制激活码。
双击程序包，安装过程中在激活码页面输入刚才复制的激活码，继续进行完成安装。
选择VPN服务器位置并进行连接。不需要的时候可以断开，或者中间切换到其它服务器。
ExpressVPN如何选择其它服务器位置？
单击页面上的三点图标打开位置选择菜单，有推荐位置和所有位置2个选项卡。一般可以快速从推荐位置里面选取进行连接。也可以进行位置搜索来连接特定的位置。
ExpressVPN如何切换协议？
要使用切换协议，也必须断开与ExpressVPN的连接。然后点击三横线菜单，选择Options选项，在协议卡中选择要使用的协议，然后单击确定。
ExpressVPN如何进行速度测试?
如需进行速度测试，必须断开与ExpressVPN的连接。单击三横线的菜单，然后单击速度测试“Speed Test”，在速度屏幕上面，单击运行测试“Run Test”，然后等待测试完成
显示结果后，请使用以下条件选择位置：
速度指数：速度指数较高的位置上网体验更好。
延迟：越低越好。
下载速度：越高越好。
- 安装和使用Mac版的ExpressVPN应用程序。
- 安装和使用Linux版的ExpressVPN应用程序
以上2个操作系统的安装和使用请遵循各种操作系统的安装规范。程序安装成功后界面和使用是类似的。
- 安装和使用iOS版的ExpressVPN应用程序
需要特别说明，安装和使用iOS版的ExpressVPN应用程序，需要国外的应用商店去下载，也就是需要非中国区域的Apple ID。有一个非中国的Apple ID 就能正常从App Store下载。
- 安装和使用安卓版的ExpressVPN应用程序
需要特别说明，安装和使用安卓版的ExpressVPN应用程序，需要使用谷歌的应用商店进行下载。如果是华为手机，请看过来如何在华为手机上安装谷歌应用商店-亲测成功！
第四步, 当你发现ExpressVPN在中国连不上，尝试切换不同的代理位置。
如果你的网络连接是正常的，但是ExpressVPN连接不上，可以切换到另外一个服务器的位置，这样尝试找到能够连接的服务器位置进行使用。切换方法都和在Windows电脑的操作类似。
当你购买了Expressvpn账户，都会提供给你很多位置的代理选择。点击界面右侧server的3个点，打开服务器代理选择。如果一个位置的代理连接不了，则切换其它的代理尝试能否连接。
第五步, 当ExpressVPN连不上，切换ExpressVPN服务连接协议。
通常情况下，ExpressVPN会自动选择一个适合你的网络的协议，默认选择的是自动Automatic模式。
当expressvpn无法连接时，你可以试着切换为UDP-OpenVPN或者TCP-OpenVPN, IKEv2，L2TP/IPSec。官方说明有：L2TP / IPSec提供的安全性较弱，只能用于匿名化或更改位置。除非绝对必要，否则ExpressVPN不建议使用它。
第六步，查看防火墙（关闭），检查杀毒软件防间谍软件等设置，允许ExpressVPN正常运行。
安装的ExpressVPN的时候要允许它运行。检查下防火墙，把防护等级从高级设置到中等或者低级防护。以免阻拦ExpressVPN的运行。
你的VPN软件是否被被防火墙，或者防病毒和间谍程序阻止？要这个问题进行测试，需要禁用这些程序，然后看看是否可以连接ExpressVPN。
将这些软件的的安全级别由“高”改为“中”等 并将ExpressVPN的UDP端口1194-1204授予例外。
尝试按以下顺序卸载并重新安装防毒软件和ExpressVPN应用程序。
- 卸载ExpressVPN
- 卸载阻止ExpressVPN连接的程序。
- 安装ExpressVPN
- 安装阻止VPN连接的程序。
第七步，当ExpressVPN连不上，关机重启，Windows电脑关机重启管用。然后重新打开ExpressVPN就能成功连接。
如标题。我实际测试有些时候，ExpressVPN连接不上，直接关机重启电脑，重新打开ExpressVPN的官方app就能连接上。原因我推测还是VPN在连接改变了连接层的网络设置，重启后重置很快能连接上。因为即使有时候你关闭或者退出VPN，它依然在后台运行的。可以从任务管理器里面看到。
第八步，解决Expressvpn连不上问题的替换办法 - 用OpenVPN GUI手动配置ExpressVPN进行连接。
- 下载openvpn软件并安装到电脑上。
下载地址：https://openvpn.net/community-downloads/
- 下载Expressvpn的配置文件。
首先需要购买Expressvpn拥有账号，才能下载并使用配置文件连接VPN翻墙。
可以点击如下连接购买Expressvpn。
然后在注册购买成功后，在收到的ExpressVPN的欢迎邮件中，点击Set up ExpressVPN.
在expressvpn网站登录你的注册购买账号后点击Set Up on More Devices.
再点击Manual Config，然后选择OpenVPN. 然后你就可以看到你的用户名与密码，和一系列的配置文件。下载并保存你所需要的地理位置的expressvpn的配置文件。这些文件后缀是.ovpn。
记住你的用户名和密码，在手动连接的时候也是需要的。
- 把已下载的expressvpn的配置文件放置到openVPN的配置文件夹中。一般把配置文件放到默认文件夹，OpenVPN GUI会自动识别配置，若果没有识别则右键点击桌面右下角运行的OpenVPN GUI图标，然后点击import，手动导入配置文件*.ovpn。
如果你的默认安装OpenVPN到C盘的，则请前往C:\Program Files\OpenVPN\config.
并把所有已下载的配置文件复制粘贴放入config文件夹下。
- 点击桌面端的OpenVPN GUI的图标，双击或者右键运行。程序运行后，在电脑的右下角单击程序图标，选择一个服务器位置的代理配置文件，鼠标悬浮在上面，点击connect。
- 在弹窗里面输入用户名和密码。等待连接过程，当你看到OpenVPN GUI的图标变成绿色时候，就已经成功连接了。
- 如果需要断开，鼠标悬浮在当前代理上面并点击disconnect。选择其它代理并重复4-5步。
第九步，ExpressVPN 断网后重新连接连不上？或者电脑空闲锁定后连接不上，或者电脑从睡眠唤醒后连接不上如何解决。（2021.2.15日更新）
2021年2月24日对第9条更新操作后的使用反馈：问题完全得到了解决。不需要重启电脑，随时畅享开启和关闭ExpressVPN服务。自从关闭ExpressVPN的Network Lock, 科学上网顺畅稳定，本问题十来天没有任何发生了哈。有同样问题的友友们可以采用这个方法。
最近我在使用ExpressVPN的过程中常常遇到这样的问题，就是断网后或者电脑重新唤醒后ExpressVPN会连接不上，每次我都要采取Windows重启来重新连接。今天我果断地花时间请官方客服帮我诊断了下。原来问题就在于一个设置。改好之后，非常好用，不需要重启。离开电脑或者电脑从睡眠锁定后再次激活网络不需要我费劲重启了。在此分享给如果有同样现象发生的伙伴们。
客服通过我的描述，判断我的问题属于ExpressVPN开启了电脑网络锁定。如果关闭Network Lock选项呢？
打开左上角的汉堡导航菜单，选择 Options，在General屏幕下方找到Network Lock, 去除第一条网络锁定的勾选(安装默认是勾选的)。去除勾选会提示你，需要断开连接再勾选。按说明的操作。
按客服提示的去做后，我这边的问题暂时得到了解决。感觉很不错呀。
ExpressVPN连接不上怎么解决 - 视频分享：
常见问题1：ExpressVPN翻墙后电脑无法上网怎么办？
这个问题出现后，可以选择安装ExpressVPN的浏览器插件进行科学上网。从而不影响系统服务和其它高级权限例如微软商店等应用。请具体查看这个页面：ExpressVPN无法上网之 -本地网络打不开怎么办。
常见问题2：如果你觉得不想用Expressvpn了，Expressvpn如何退款？
Expressvpn如何退款,ExpressVPN是有售后30天的退款保证的，如果是在这段时间内，可以直接联系客服退款。超过这个时间应该就无法退款了。
自从我使用ExpressVPN连接不上后， 已经使用了大半年的OpenVPN GUI手动连接方法，非常奏效哦。一整天都挂着翻墙外网，顺畅翻墙速度秒开！如果你的VPN也连接不上了，如果不是ExpressVPN，或者Nordvpn，也可以联系VPN官方去下载他们的配置文件，用OpenVPN GUI手动连接，很方便，很快捷，流畅翻墙，随心所欲。希望和大家分享一下，从此以后expressVPN桌面端软件用不了连接不上，也不要焦头烂额啦。这就是目前我实践并一直顺畅翻墙的方法，推荐需要翻墙的你用起来，稳定顺畅的网络将大大提升你的效率。如果你是从事海外营销或者谷歌SEO, 外贸或者社交媒体工作，掌握一个稳定的翻墙方法是非常必要和关键的。2020是非同寻常的一年，加油，读到这篇文章的朋友们，希望本文对你有所帮助。关于这个主题有其它建议和分享的朋友们，欢迎留言哦。
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常见问题三：如果觉得不想用ExpressVPN了，可以用那些其它服务？
可以考虑使用以下VPN服务提供商。
以下VPN服务商都是一个账号可以针对全平台操作系统设备使用。Windows，Mac，Linux，iOS, Android等。
1、NordVPN
NordVPN在中国连接方法[2020证实有效]，目前NordVPN优惠力度大，3年的每月3.49刀套餐，已经目前优惠到2年套餐每月3.49刀（ 以下链接直达优惠）。
2、VyprVPN
VyprVPN是一款很好用的VPN服务，翻墙同行用过的都反馈很好。主要特点是线路多，可供咱国人选择的线路也特别多。VyprVPN目前是活动期间，优惠力度大，打折80%，个人或者团体使用都很好用。（同行朋友用了都说稳定，线路多）（ 以下链接直达优惠）。
3. 威伯斯云VPN
威伯斯云VPN是香港电信旗下的业务。香港威伯斯云成立于2015年，一直致力于为企业和个人用户提供全球与香港的网络直连通道，现在也提供美国专线，特点是更快，更稳定，更安全。威伯斯云在老式的VPN技术的基础上，做出了突破性的改革，采用Cisco思科公司的独家加密协议，摆脱了从国内连到跳板再从跳板到目的地的延迟。威伯斯云VPN的全套服务均使用Cisco的企业级系统构建，安全性稳定性极高。
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这个以前有遇到过，但怎么弄好的我忘了。我建议你从以下几点尝试：1. 重启路由器。 2 重启电脑。3. 重新安装ExpressVPN。4.关闭其它翻墙代理或者卸载。